EALA
Luxus
Unsere Traumhafte Suiten
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Nützliche Informationen

Liebe Gäste,

Um die Buchungsphase und Ihren Aufenthalt bei EALA zu einem angenehmen Erlebnis zu machen, finden Sie unten eine Liste Antworten, die für Sie nützlich sein werden.

 

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Ab wann kann ich buchen? Ist das Hotel schon geöffnet?

Sie können Ihren Aufenthalt jetzt buchen. EALA ist jedoch noch nicht geöffnet. Die Eröffnung ist für Freitag, den 19. März 2021 bestätigt. Unser Hotel bleibt bis Dienstag, den 18. Januar 2022 geöffnet.

Wo kann ich Preise und Verfügbarkeit überprüfen und möglicherweise eine Reservierung vornehmen?

Über die Schaltfläche "BUCHEN" auf unserer Website oder den folgenden Link haben Sie die Möglichkeit, die Verfügbarkeit zu überprüfen und möglicherweise mit wenigen Klicks zu buchen.

Warum ist es besser, telefonisch oder über unsere Website zu buchen?

Auf diese Weise finden Sie die besten Preise. Unsere Sonderangebote sind meistens exklusiv auf unserer offiziellen Website sichtbar und buchbar; Darüber hinaus steht Ihnen unser Reservierungsbüro für alle Ihre Anfragen zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu beraten und Ihnen bei der Planung Ihres Aufenthalts bis ins kleinste Detail zu helfen.

Wie kann ich ein unverbindliches Angebot anfordern?

Sie können die Schaltfläche "SCHNELLE ANFRAGE" verwenden oder alternativ direkt an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: booking@ealalakegarda.com. Unser Reservierungsbüro steht Ihnen auch telefonisch unter +39 0365954613 zur Verfügung.

Warum sind die Preise für dasselbe Zimmer und denselben Zeitraum geändert?

Wir arbeiten mit dynamischen Preislisten. Dies impliziert Preisänderungen, die auf verschiedenen Faktoren wie der Verfügbarkeit von Zimmern in der Struktur, dem Datum und der Dauer des Aufenthalts beruhen.

Wenn wir für mehr als zwei Personen buchen, ist es dann möglich, in einem Zimmer zu bleiben?

Unsere Junior Suiten und Suiten bieten Platz für maximal zwei Personen. In diesem Fall empfehlen wir, mehr Zimmer zu buchen. Wir werden versuchen, Ihnen Zimmer zuzuweisen, die so nah wie möglich beieinander liegen.

Ist es möglich, Dreibett-, Verbindungs- oder Familienzimmer zu buchen?

EALA verfügt über Junior Suiten und Suiten, die Platz für maximal zwei Gäste bieten. Alle Zimmer richten sich an erwachsene Gäste ab 16 Jahren, die in EALA eine Oase des Friedens und der Ruhe finden. Aus diesem Grund gibt es keine Familienzimmer.

Ist es möglich, ein Kinderbett oder ein Gitterbett in den Zimmer zu stellen?

Da unser Hotel für erwachsene Gäste ab 16 Jahren geeignet ist, haben wir keine Zustellbetten oder Babyausstattung.

Welche Leistungen sind im Zimmerpreis enthalten?

Alle veröffentlichten Preise beinhalten zusätzlich zur Mehrwertsteuer das Frühstücksbuffet, WLAN, Parkplätze im Freien, Zugang zum EALA Luxury Spa, Nutzung des Fitnessraums, des Außenpools und des Strandes. Zur Ausstattung des Zimmers gehören ein Safe mit interner Steckdose, unser SPA-Kit mit Bademantel und Hausschuhen, Illy-Kaffeemaschine und eine Flasche Wasser, die jeden Abend ausgetauscht wird. Unser Hotel bietet einen kostenlosen Shuttlebus (nach Reservierung und je nach Verfügbarkeit) in die Innenstadt von Limone sul Garda und Riva del Garda.

Welche Leistungen sind nicht im Zimmerpreis enthalten?

Der Zimmerpreis beinhaltet nicht die Kurtaxe, Getränke aus der Minibar, Behandlungen und Massagen im EALA Luxury Spa sowie zusätzliche Getränke in den internen Bars und Restaurants (sofern nicht ausdrücklich in unserem Sonderangebot beschrieben).

Wie viel ist die Kurtaxe?

Die Kurtaxe unterliegt der kommunalen Regelung von Limone sul Garda. Zusätzlich zum normalen Aufenthaltspreis wird eine Steuer von 2,00 Euro pro Tag und pro Person erhoben. Die Kurtaxe muss bei der Abreise bezahlt werden und wird auf der Quittung / Rechnung für den Aufenthalt in der Struktur mit einem separaten Eintrag ausgewiesen.

Was sind die Strafen bei Stornierung oder Nichterscheinen?

Sie können die Stornierungsbedingungen während des Buchungsvorgangs einsehen, indem Sie auf "Preisbedingungen" oder in der Buchungsbestätigung klicken. Die Stornierungsbedingungen gelten unabhängig davon, ob das stornierte Zimmer anderen Gästen zugewiesen wird oder nicht.

Sind die Bilder der Zimmer auf Ihrer Website der Realität treu?

Die Bilder der verschiedenen dargestellten Typen sind indikativ. Innerhalb des gleichen Typs / der gleichen Kategorie sind Unterschiede in Position, Größe, interner Unterteilung und Möbeln möglich.

Kann ich für meine Buchung eine bestimmte Zimmer- oder Etagennummer anfordern?

Jede spezielle Anfrage wird von unserem Reservierungsbüro berücksichtigt. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Ihnen das gewünschte Zimmer oder Stockwerk zugewiesen wird.

Kann ich einen Aufenthalt mit Halbpension oder Vollpension buchen?

Unser Hotel bietet Zimmerservice und Frühstück. Wir haben ein ständig wechselndes À-la-carte-Menü dem klassischen Festmenü mit Halbpension vorgezogen. Dies, damit alle unsere Gäste eine Küche genießen können, die immer neu ist. Einige spezielle Pakete können jedoch einen oder mehrere Catering-Services enthalten.

Kann ich mit einer Prepaid-Karte buchen?

Prepaid-Karten werden nur akzeptiert, wenn den gesamten Betrag des Aufenthalts abdecken. Bei ungültiger Karte oder mit unzureichendem Betrag kann die Reservierung abgelehnt werden.

Akzeptieren wir uns, alle Kreditkarten?

MasterCard-, Maestro-, VISA-, VPay-, Diners- und American Express-Karten werden akzeptiert. Wir erinnern Sie daran, dass wir uns jederzeit das Recht vorbehalten, die angegebene Kreditkarte vorab zu autorisieren.

Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich per Überweisung bezahlen?

Es ist erforderlich, das Reservierungsbüro telefonisch unter +39 0365954613 zu kontaktieren. Zahlungen per Banküberweisung werden nur akzeptiert, wenn sie 15 Tage vor dem Ankunftsdatum und mit vollständiger Vorauszahlung des Aufenthalts erfolgen.

Ist es möglich, im Hotel in bar oder mit Debitkarte zu bezahlen?

Natürlich, haben wir Tarifpläne, die eine Zahlung im Hotel ermöglichen. Wir benötigen jedoch weiterhin eine Kreditkarte als Garantie, die jederzeit vorautorisiert werden kann. Wir erinnern Sie daran, dass nach italienischem Recht der in bar gezahlte Betrag 2000,00 Euro pro Person nicht überschreiten darf.

Hat EALA eine Garage?

Unsere Struktur hat eine mehrstöckige Garage. Der Service kostet täglich 10,00 Euro für alle Gäste, die die Junior Suite Albus und die Junior Suite Nemos gebucht haben. Für Gäste der Alisa Suite, der Spa Suite Argantos und / oder der Royal Suite Awen ist der Service kostenlos. Unsere Mitarbeiter kümmern sich unabhängig davon um das Parken Ihres Autos.

Ist es möglich, als externer Gast auf die EALA Restaurants und das Spa zuzugreifen?

EALA öffnet auch seine Türen für Gäste, die nicht in der Unterkunft übernachten. Mit buchung, können Sie auf die Restaurants Alfio Ghezzi Bistrot und Fine Dining SENSO zugreifen. Eine begrenzte Anzahl von Zugängen ist auch im EALA Luxury Spa möglich. Kontaktieren Sie uns unter: info@ealalakegarda.com oder telefonisch unter +39 0365954613.

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